1997年，随着全球互联网技术大大革新，互联网开始向传统行业展开渗入，进而促成了中国第一批旅游网站，如：华夏旅游网、携程旅行网、中青旅在线等。1999年，艺龙和携程陆续正式成立，他们通过并购传统的分销商来扩展市场覆盖范围，是中国最先的一批 OTA(OnlineTravelAgency)。

BAT(百度、阿里、腾讯)也都在这世纪末正式成立，对后来在线旅游的发展与格局起着了决定性的起到。群雄逐鹿2003年12月携程于美国纳斯达克上市，随后的3年里，同程、穷游、去哪儿、马蜂窝、途牛陆续正式成立。

在线旅游打开了电话呼叫中心服务与网络结合的预约方式，向旅游消费者获取全方位的旅游产品预约服务。基于中国可观的用户基数和休闲度假市场的市场需求，大量的在线旅游企业开始取得资本市场的注目，中国在线旅游行业呈现多元化、差异化的发展态势。这世纪末是在线旅游较慢发展的阶段，传统旅游企业开始转型，航空、酒店强化自平台的建设，互联网巨头争相进占在线旅游市场，在线旅游市场呈现欣欣向荣的态势。

2010 年艺龙打响了同携程的价格战，艺龙退出机票与渡假业务，专攻酒店预约市场。到2012年初，艺龙的酒店预约量超过了携程的一半。

这被迫携程被迫采取有效行动，同年7月，携程宣告投放5亿美元与艺龙网对攻价格战。2015年5月22日，携程宣告合力铂涛集团和腾讯并购了艺龙大股东Expedia所持有人的艺龙股权，携程出资大约4亿美元，持有人艺龙37.6%的股权，沦为艺龙仅次于股东，铂涛集团股权大约22.3%，艺龙和携程的价格战告一段落。

2011 年，社区网站马蜂窝正式成立公司投放运营，到2015年9月马蜂窝用户数早已过亿;2011年，途牛取得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮牵头投资5000万美元;开始布局全国市场，成立多家分公司。2012年6月，美团刚刚开始启动酒店业务，次年7月，正式成立了美团酒店旅游事业群，业务范围更进一步不断扩大;2014年，阿里旗下的阿里旅行正式成立，开始进占旅游行业。市场高度集中战胜了艺龙的携程仍无法责备，逃跑了旅游搜索引擎风口的“黑马”——去哪儿依然是携程更大的威胁，经过白热化的价格战，2015年10月28日，携程和去哪儿拆分，在线旅游部分老玩家的“退场”给以价格战为明显特征的竞争时期所画上了一个逗号，这以后，在线旅游市场的集中化趋势早已日益明朗。

携程通过资本运作先后并购同程、艺龙、去哪儿，完结了老玩家混战的时代。但市场并没给携程过于多的扭转局势时间，2016年10月，阿里巴巴集团宣告，将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，2017年4月，美团评论月发售旗下“美团旅行”。同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网在2017年12月29日联合正式成立公司同程艺龙，2018年11月上市。阿里和美团虽未能动摇携程系由的“霸主”地位，却也让携程深感了深深的危机。

时至今日，国内在线旅游企业基本构成了如下格局：以携程派的携程系由，虎视眈眈的美团和阿里飞猪位列三甲，其次的同程艺龙、途牛旅游、景域集团以及马蜂窝等新型业态早已占有了较小的市场份额。在线旅游的集中度很快提升，2C领域的新企业创业空间狭小，TOP5的集中度涵括了大约80%的市场份额，在市场高度集中、股权下降到BAT层面的情况下，恶性价格竞争继续告一段落，行业创业热情也很快回升。据易观公布的《中国在线旅游市场年度综合分析 2018》的涉及数据，2017年携程旅游网和去哪儿网市场份额居住于前茅，交易规模分别为3191.9亿元和1514.2亿元人民币。携程网占有 35.9%的市场份额、去哪儿网占有17%的市场份额、飞猪占有14.3%的市场份额。

通过白热化的市场竞争，在线旅游企业早已构成了大企业比较集中于，中小企业日益增加的态势。用户拓展现瓶颈根据2018年中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的第42次《中国互联网络发展情况统计资料》报告，截至2018年6月，在线旅行预约用户规模超过3.9285亿，较2017年底快速增长1707万人，增长率为4.5%;在线旅行预约用于比例超过49%，较2017年底提高0.3个百分点。手机沦为在线旅行预约的主要渠道，通过手机展开旅行预约的用户规模超过3.5862亿，较2017年底快速增长1901万人。

我国网民用于手机在线旅行预约的比例由2017年的45.1%提高至2018年的45.5%。这标志着中国旅行预约用户的快速增长早已转入平台期，圈占新的客户或风化传统企业客户的业务主导模式或将让坐落于服务既有客户的客户主导思维。随着互联网流量的集中化和新的用户数量快速增长经常出现瓶颈，造成在线旅游企业经常出现了四个动向：一是争相向上游资源末端扩展，例如酒店、景区等实体运营;二是插手实体零售网络和终端，例如携程(6000家)、途牛(500家)、驴妈妈和同程艺龙(500家)大规模向线下门店进占;三是飞猪、携程等龙头企业争相重新加入国际在线旅游的竞争，拓展海外空间;四是转型转入B2B领域和供应链领域，防止2C市场的鼓舞竞争。

旅游横向领域的发展前景对海外巨头Booking、Airbnb、OYO等有强劲的吸引力，早已在逐步展开国内布局。此外，滴滴、今日头条、京东等流量巨头也开始布局旅游横向领域。在线旅游竞争格局比较安静的水面下，孕育出着新的竞争巨鳄。

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